Taxi Seguro es una plataforma tecnológica que les permite a las empresas de taxi automatizar la recepción y el despacho de solicitudes de taxi sin necesidad de invertir en infraestructura.
• La empresa se afilia a la plataforma SAAS (software como servicio) sin tener que invertir en infraestructura tecnológica.
• Esta plataforma les permite a los usuarios solicitar servicios de taxi desde sus celulares a través de una aplicación o llamando desde cualquier teléfono al PBX de la empresa de taxis o ingresando en una Zona de Abordaje Segura Inteligente.
• Los servicios son atendidos por los taxis afiliados a la empresa a través de una aplicación que se instala en los celulares de los taxistas o a través de despacho manual con operadora a través de radioteléfonos.
• Innovación tecnológica sin costos en infraestructura.
• Menores costos de personal en el Contact Center.
• Sin contratos de permanencia.
• La empresa tiene el control de activación de las aplicaciones en los teléfonos o tablets de los taxistas.
• Bases de datos de usuarios, taxistas, propietarios y vehículos actualizadas incluye imágenes de conductores y vehículos.
• La empresa tiene la oportunidad de comercializar teléfonos o Tablets con GPS y planes de internet en los dispositivos.
• La empresa y el taxista pueden ofrecer otros servicios a través de las unidades móviles: voz al estilo Avantel con Zello a través de planes de datos sin costos adicionales.
• A través de la misma plataforma puede operar de forma manual con radioteléfonos y de forma automática con teléfonos o Tablets con GPS.
• La plataforma le permite automatizar la recepción de llamadas con sistemas IVR.
• Puede solicitar su taxi de forma automática desde su celular sin esperar a que le conteste una operadora.
• Servicio seguro porque le confirman los datos, la foto del vehículo y del conductor de forma automática. También puede compartir en redes sociales y a correos electrónicos el taxi que lo transporta.
• Menores tiempos de espera porque se asigna el taxi más cercano.
• Sin contaminación auditiva provocada por radioteléfonos.
• No compite por los servicios por que solo se asigna el vehículo más cercano.
• Menores costos de combustible.
• Mayor número de servicios atendidos por que se despacha oportunamente al vehículo más cercano.
• Mejor calidad de vida ya que no debe tolerar el estrés por competir con sus compañeros.
• Señal de pánico automática para su seguridad.
• Disminución en accidentes de su vehículo.
• Menor desgaste de su vehículo.
• Mayor cumplimiento en el producido del vehículo porque el conductor tiene más oportunidades de trabajo.
• Comunicación directa y en grupo con sus conductores y sin costos adicionales.
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